推荐阅读

买家具先付定金,订货周期不要超过3个月

2008-11-13 作者: 钟洁  

“万万没想到,我也成了金融风暴的受害者……”退休教师李书林焦急万分地向家居维权热线86511379求助:因为广东品牌家具“星期六”的工厂倒闭,成都的经销商不知去向,他花1180元全款订购的两组书柜遭遇了“逃单”。

投诉:“星期六”没了 换个牌子抵货款?不干!

李老师告诉记者,他不炒股,不做生意,更没有任何投资项目,只想退休后与老伴儿在新房子里安度晚年,没想到,这场来势凶猛的金融风暴还是席卷到了他跟前。去年12月他在太平园家私广场的“星期六专卖店”订购了两组书柜,当时他的房子还没有交房,但凭着对“星期六”这个品牌的信任和太平园家私广场的信誉保障,就掏了全款,并在订单上约定今年6月交货。然而受地震影响,他家新房直到10月中旬才完成硬装工程。上周,当他准备通知“星期六”的工作人员送货安装时,对方的电话已经无人应答。他赶到原设在太平园家私广场的“星期六专卖店”时发现,另一品牌的家具厂商正在那里打围装修。而李老师手中的订单可能成为一张无法兑现的“白条”。

李老师当即找到了太平园家私广场相关负责人,经核实“星期六”位于广东的工厂确实已经倒闭,太平园方面清点了“星期六”家居在成都的库存,但遗憾的是因为李老师的订单是去年的货品,库房里没有他订购的那款书柜。太平园建议李老师挑选等值的其他货品抵扣货款,但他不能接受,希望太平园家私广场对逃单经销商无法支付的货款全额先行赔付。

调查:订单时间太久,交接遗漏

记者随李老师一同再次来到太平园家私广场,分管售后服务的相关负责人对此进行了解释。据该负责人称,全国的“星期六”专卖店已经于10月底全部关门,“星期六”在太平园的专卖店是由一成都的经销商代理经营,工厂倒闭后太平园方面立即组织专人成立“星期六善后小组”对该代理商自今年1月经营该品牌以来的全部订单进行了清点,并逐一通知订货人核对货品,为订货人留存已订购的货品。然而李老师的订单是去年12月的,当时还是“星期六”的前任经销商在经营,加之新旧经销商之间并没有对前期的订单进行交接,所以太平园方面也没能及时掌握李老师这张跨年度订单的情况。而李老师这张订单没能按双方约定于6月交货,所以直到李老师找上门,太平园方面才知道这张被遗漏的订单。经与太平园家私广场友好协商,太平园相关负责人表示原意为李老师提前垫付“星期六”无法交付的货款,由太平园出面向“星期六”方面追偿。

警示:买家具只需先付定金,周期不要超3个月

李老师的货款虽然得到了太平园家私广场的先行赔付,但是国际金融风暴下,家具行业将面临危机的绝不只有“星期六”一家。据有关数据显示,木家具出口量比去年同期下降了9.35%,受国际金融风暴影响,以出口订单为主的家具企业必将面临严峻的考验。四川省家具行业商会会长王学茂建议,消费者在选购家具时更应该挑选有规模、有实力,并具备先行赔付这一售后服务规定的专业卖场。另外,家具工厂直接在卖场设立专卖店或联营的品牌,比经销商或代理商入场经营的品牌更能让消费者获得购物保障。他特别提醒消费者,在买家具时应有一定的风险意识,预订家具只需先支付10%左右的订金,订货的周期以提前一个月为宜,最多不要超过3个月。

文章类型:   文章来源:成都商报